Kleynod — Ценнейшее из ценного.

Многие современные предприниматели не редко задаются вопросом — что бы сделать, чтоб ничего не делать и при этом еще и деньги капали? Укртелеком в этом вопросе превзошел всех, оно и понятно — организация серьезная, тут не дилетанты работают а настоящие профессионалы. Потому и задача решена более глобально- абонент и платит и работает на этот самый Укртелеком абсолютно бесплатно, потому что деваться ему некуда. Попробуем разобраться так ли это.

Начнем пожалуй с контрактного варианта обслуживания. Прелюбопытнейший документ этот самый стандартный Укртелекомовский контракт. А интересен он тем, что один из пунктов этого «документа» гласит буквально следующее — «Абонент обязан в полной мере оплатить телекоммуникационные услуги не зависимо от факта или объема их предоставления». Вот такая красота, я бы все остальные пункты сего контракта просто выбросил за ненадобностью, все остальное по сравнению с этим просто балласт, шелуха.

Для тех кто не имеет привычки читать то что очень любезно просят подписать, очень рекомендую внимательно изучить документ опубликованный на сайте того же Укртелекома — «Договор о оказании услуг». Договором это назвать нельзя, это не договор это ультиматум. Клиент должен, даже обязан платить за все, кроме того, он же за все и несет полную ответственность. Укртелеком не отвечает ни за что, ничего не должен, кому не нравится обращайтесь в суд.

Вам дают целых пять дней чтоб опротестовать счет сумма в котором к примеру в трое больше той на которую договорились, по условию договора Вы обязаны платить, за пять дней не обратились значит автоматом приняли «новые» условия оплаты. Для повышения цен на услуги Ваше согласие не нужно! Для того, чтоб оговоренную в Вашем контракте сумму увеличить в пять раз Укртелекому достаточно написать об этом на странице своего сайта и Вы обязаны платить!

А вот если Вы решили отказаться от любых услуг так это только письменно, рассматривать будут целую неделю и еще месяц после подачи заявления об отказе, расторжении «договора» Укртелеком имеет право выставить Вам счет, который снова таки Вы обязаны оплатить.

Все вышесказанное касается не только стационарных линий, всех тарифных планов ОГО, но и ОГО в мобильном варианте.

Относительно качества услуг, сам термин «качество» не сопоставим с тем что предоставляет Укртелеком. В свое время мне лично пришлось общаться со специалистами технической поддержки. Суть проблемы при дожде уж простите, в линии такой шум, что не слышно говорящего на другом конце линии, даже если он орет изо всех сил. Не редко при сильном дожде, вообще сигнала нет. Не нужно быть академиком, чтоб заподозрить короткое, явно заливает. Но все то, что не в Вашей квартире — хозяйство Укртелеком, и если Вы не в курсе, туда ни ни, — если что посадить конечно не посадят, а вот штраф вкатят такой, что мало не покажется. Около двух десятков заявок за два с половиной года и в результате идеальный, абсолютный ноль!

Не так давно многие знакомые начали жаловаться, что «Интернет глючит». Неприятность выражается в недоступности ряда сайтов, разного, но явно не криминального направления, объединяло пострадавших одно — Укртелекомовский ОГО. Со слов того же Укртелеком — «Мы никого ни в чем не ограничиваем». Но так ли это? Конечно нет, ряд сайтов в сети Укртелеком не доступен, о введении и причинах этих санкция нигде ни слова, но факт есть факт. К нашему сайту часто доступ для абонентов Укртелеком отсутствует, в то время весь остальной мир затруднений при обращении к нашему сайту не испытывает, о чем говорит и статистика.

Крайне интересен подход специалистов Укртелеком в решении вопросов, не будем пересказывать ранее опубликованный материал, кому интересно ознакомьтесь с подробностями по ссылке http://cop.net.ua/ukrtelekom-orgua-netua/. Подход интересный — То что Вы не довольны, это еще не все, Вы за нас еще и поработайте!

По всей видимости абонентов у Укртелекома слишком много и не тянет он их, не тянет физически. И разумное решение тут может быть только одно — не стоит спонсировать организацию обнаглевшую до такой степени. Полностью разделяем мнение наших коллег копов — ни копейки врагу! Партнеры так себя не ведут.